Информация о доставке

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте Менеджер интернет магазина свяжется свами после формирования заказа.

Итоговая стоимость зависит от:

• региона;
• зоны доставки; 

Условия и сроки доставки

Если вы не сможете получить заказ, повторная доставка оплачивается отдельно. Разгрузка машины производится сотрудниками службы доставки.

 Внимание!

Получение заказа

При получении товаров рекомендуется свериться с заказом, а также убедиться, что товары не повреждены. Если товар поврежден, необходимо связаться с менеджером интернет магазина и запросить замену товара.

После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются. 

Отказ от товара

Если товар будет поврежден или не соответствовать заказанному товару, вам необходимо подъехать к нам в офис по адресу г. Алматы, ул. Кокорай 28 для составления акта возврата денежных.

При получении Заказа рекомендуем вам выполнить следующие действия:

1. Проверьте целостность внешней упаковки.

2. Вскройте внешнюю упаковку и проверьте содержимое заказа на предмет соответствия заказанному и отсутствие внешних дефектов.

3. В случае несоответствия товара в заказе заказанному или при наличии дефектов Товара, вы можете составить акт в присутствии курьера о "о несоответствии товара/не вложении части заказа", прислать информацию о расхождении на почту: sale@bulak.kz, указать номер заказа и обязательно приложить фотографии и чек:

-фото поврежденного/не соответствующего заявленному товара.

-скан/фото Акта о расхождениях, оформленного в присутствии курьера/в присутствии сотрудника при самовывозе.

4.Подпишите транспортную накладную у курьера.

*Внешними дефектами Товара является: повреждение товара, сколы, измененный цвет или структура продукта.